Page 49 - 嘉和资讯124期

行业资讯
据国家卫生健康委 2021 年 6 月 在谈数字化转型，数字化转型已经成

的数据显示，具备互联网医院资质的 为一股浪潮。

医院共计 1600 家左右，实际绝大部 医疗机构为什么要做数字化转

分二级以上医院都在依托互联网开展 型？首先是患者需求升级，老百姓已

各种服务。而据《2021 中国互联网 经习惯在线办理业务；其次是新兴技

医院发展报告》显示，互联网医院真 术变革，从国家政策来看，从 2018

正能实现有效持续运营的不足 10%， 年开始大力推动“互联网 +”；最后

大部分处于建而不用或浅尝辄止的状 是由于疫情、DRG/DIP 改革等医疗

态。现实中，能把一个小小的核酸检 环境的变化，也在驱动医疗机构实现

测业务做到位的医院都屈指可数。反 数字化转型。

思其中原因，主要是长期做医院信息

化的人多为 to B 思维、功能思维， 数字化转型主要转什么？

缺乏 to C 思维、用户思维。
医院的三重职能分别为连接医患、

不是互联网不好，而是没把互联 业务系统和责任主体。

网用好。当前互联网医院尚未实现有 1. 连接方式变化

效持续运营的主要原因是：
医院跟患者的连接方式从线下门
1. 认识不到位：简单理解挂缴查 诊大厅转到线上。门诊诊疗以初诊为

与电子处方，将线下业务的简单互联 主；初诊前的轻问诊和复诊以线上为

网化，缺乏战略高度认知；
主；住院诊疗以危重症为主；病情稳

2. 系统不到位：用了互联网技术， 定以居家和随访治疗为主。有了互联

但缺乏互联网思维，没有医患门户和 网、可穿戴设备、医疗数字化及跨院

良好体验； 区医疗业务协同加持，过去很多需要

住院的患者在新的数字化条件下未必
3. 运营不到位：仅仅是为了赶时

髦拿牌照，没有建立有效的组织能力 需要住院或者到大医院看诊。医患的

与运营机制。 连接方式将会发生改变，不要把互联
网医疗仅仅理解为一张电子处方。

站在数字化转型背景下，应该如

何来理解互联网医疗？ 2. 协同方式改变

医疗业务协同是医院和诊所两者
为什么要做数字化转型？
之间最本质的区别——医院提供挂

现在各行各业，包括政府部门都 号、收费、药品、治疗、检查检验等