Page 25 - 嘉和资讯134期

设计部专栏
5、Hick’s Law 希克斯定律

1）简介说明

理论表述

作出决定所需的时间随着选择的数量和复杂性而增加。

理论背景

希克定律 ( 或者说希克 - 海曼定律 ) 是以威廉 · 埃德蒙 · 希克和雷 · 海曼

组成的英国和美国心理学家团队的名字命名的。在 1952 年，这一对开始研

究目前的刺激数量和个体对任何给定刺激的反应时间之间的关系。正如你所

期望的那样，选择的刺激越多，用户决定与哪一个交互所花的时间就越长。

用户被各种选择轰炸，不得不花时间来解释和决定，给他们提供他们不想要

的工作。

希克定律的公式定义如下 :

RT = a + b log2 (n)

要点

当响应时间对增加决策时间至关重要时，尽量减少选择。把复杂的任务

分解成更小的步骤以减少认知负荷。通过突出显示推荐的选项来避免用户过

多。使用渐进式入职来最小化新用户的认知负荷。注意不要简化到抽象的地

步。

希克定律 ( 或者说希克 - 海曼定律 ) 指出，用户面临的刺激 ( 或选择 ) 越

多，他们做出决定所需的时间就越长。对于所有类型的设计师来说，这都是

一个挑战，因此必须提供最有用的选项集，以避免让用户感到沮丧。这对安

全至关重要。

作为网页设计师，在向用户展示我们希望他们选择的网站之前，我们有

一个重要的选择要做。我们必须使用希克斯定律结合其他设计原则，特别是

在登陆页面，使最理想的选项 /s 脱颖而出。