Page 47 - 嘉和资讯九十九期

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从消费互联网、工业互联网及传播互 3、医疗机构与第三方平台融合

联网等推进规律看，“互联网 +”会 服务模式（H 与 P 融合模式）

对组织方式、流程功能、监管模式等 多家医院通过多家第三方互联网
产生深远影响，卫生行政部门要从“既 平台进行线上问诊，线下服务，依靠

划船又掌舵”向掌舵转变，医疗机构 实体医院提供硬件设备和医疗服务，
也要积极主动参与管理过程。经调研、 互联网企业提供服务平台，各自以业

研讨及文献分析等方式，本研究将目

前国内互联网 + 医疗服务模式大致分 务特长共同推进跨层级、跨地域的医
疗资源和公共医疗资源的整合。
为 3 种类型。
互联网 + 医疗服务相关因素
1、医院线上服务（H+I 模式）
分析
以实体医院为核心开展的线上服

务模式（H+I 模式），其中 H 代表 1、对医疗服务体系改进的促进

医院（hospital），I 代表互联网技 作用

术（internet）。基于此种模式的互 ① 促进合作型医疗服务组织形式

联网医院依托实体机构，大多为实力

雄厚的大型医院，依靠自身强大医疗 医疗服务体系是以医院内的垂直

资源优势，在服务深度、覆盖范围 型职能管理和专业化业务分工为基础

和服务连续性方面，为患者提供更好 构建的。“互联网 +”的扁平化特点

的服务，医院多采取自建应用程序 可以促使职能和业务广泛协作。医疗

（App）、网站、远程等实现方式。 服务可以在医联体、医共体、医疗联
盟等组织形式上，形成以患者为中心，

2、集聚医生资源的平台服务模 基本医疗服务与个性化精准医疗服务

式（P+D 模式） 的纵向融合，多样化、个性化医疗服

集聚医生资源的平台服务模式 务之间的横向融合，成为“互联网 +”

（P+D 模式），其中 P 代表互联网 时代基本的医疗服务特征。部分医院

企业平台（platform），D 代表医生 资产走向轻量化，医院的服务边界走

（doctor）。该模式往往由企业发起， 向模糊化，医生的单位属性被淡化，

以多点执业集聚各地医生资源，医生 院长－职能管理－医疗服务的传统管

在互联网企业医疗平台进行注册，为 理方式将被重新设计，核心管理层和

不同地域患者提供轻问诊、诊疗、检 合作服务将以互联网 + 平台为基础，

查复诊、手术预约、药品配送等服务， 形成新的组织关系，与传统医院一起，

多基于企业自有的互联网平台实现。 成为未来医疗服务组织的重要组成部