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医院信息系统“趴窝”后，应急

处理不是想象中那么简单

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导读

医院信息系统故障应急最大的难点是数据继承。

近日，上海某大型三甲医院多个 服务器重启运行，整套流程仅用时 2

院区的信息系统发生不同程度故障， 小时，该医院的应急响应水平已可称

其中一个院区的情况较为突出，急诊、 高效。

发热门诊等多个科室不能正常开展诊
但仍有群众提出疑问：“系统‘趴

疗服务，故障持续约 2 个多小时。
窝’了，医院除了让患者等待或离开，

照说从定位故障到解决问题，最 是否还有备用系统或紧急应对措施？

后将老服务器的数据和应用切换到新 看病救急可耽误不起！”