Page 12 - 嘉和资讯八十八期

质量专栏
每人总结昨天完成了哪些工作，今天 “处理”阶段

将完成哪些工作，工作中遇到哪些问

题，这么一个简单的过程，就体现了
计划、检查、处置，剩下的执行就在

这一天的工作中了。

对于管理者来说，PDCA 更是需

要。需要做好部门的计划、计划的执
行、工作的核实检查、进一步改进， 四、总结

这样我们的工作才能蒸蒸日上。

三、PDCA 循环的特点

PDCA 不是只执行一次，他是一

个不断循环的过程。

（1）大环套小环，小环保大环，

互相促进，推动大循环

随着互联网、大数据的发展，有

些人认为我们的工作完全依赖客户、

依赖市场，没有时间考虑计划、考虑

跟踪，那么请问：你们研发的产品难

（2）PDCA 循环是爬楼梯上升式 道没有定位（计划）？有了想法后不

的循环，每转动一周，质量就提高一 需要实现（执行）？客户使用后没有

步 跟踪（检查）？问题不需要解决（处

置）？产品不需要完善（处置）？为

了更好的满足客户的需求，我们更加

需要在一个小迭代中，执行好计划 -

执行 - 检查 - 改进，这样我们才能实

现更高的目标。

（3）PDCA 循环是综合性循环， 所以，请大家将 PDCA 的思想纳

4 个阶段是相对的，它们之间不是截 入工作和生活中，形成做人做事的习

然分开的，推动 PDCA 循环的关键是 惯，那么优秀的人就将是你们。