Page 10 - 嘉和资讯八十八期

质量专栏

无处不在的

PDCA

■ 管理支持平台质量部

没有人不想成为优秀的人。我们 查（Plan-Do-See）” 的 雏 形， 后

发现不论是在工作还是在生活中，那 来由戴明将休哈特的 PDS 循环进一

些优秀的人，其实都是按照 PDCA 在 步完善，发展成为“计划 - 执行 - 检

做人做事。 查 - 处 理（Plan-Do-Check/Study-

一、PDCA 简介 Act）”。

PDCA，又称戴明循环，最早是 这个观点首先是应用在日本的质
在 20 世纪 20 年代由美国著名的统 量管理中。对于已经应用了近 100 年

计学家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. 的管理方法，我想这也许就是经得起

Shewhart）提出“计划 - 执行 - 检 考验的高质量产品和服务的关键，这