Page 62 - 嘉和资讯149期

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北京世纪坛医院：多维业务场景

下的智慧服务改善患者就医体验

■ 嘉和美康

编者按

2024 年 10 月 25 日，国家卫生健康委医院管理研究所发布《关于

公示 2023 年度医院智慧服务分级评估新增三级及以上医疗机构名单的

通知》。在此次公示的名单中共有 20 家医院，其中，17 家医院通过智

慧服务三级。首都医科大学附属北京世纪坛医院（以下简称：北京世纪

坛医院）榜上有名，在嘉和美康的技术支持下，顺利通过智慧服务三级。

基于业务场景构建全流程精 小组，进行全院统筹。下设专项工作

准服务 组，定期组织工作协调推进会，每月

召开工作调度会，小组办公室设在患
北京世纪坛医院高度重视智慧服

者服务部。
务建设工作，以医院患者满意度提升

工程领导小组作为专项行动方案领导 智慧服务工作需要多部门协同推