Page 15 - 嘉和资讯142期

嘉和专栏
智慧管理政策解决和难 从低级到高级，智慧管理分级评

点分 析 估呈现“点 - 线 - 面”逐渐扩展的趋

势：2 级要求初步建立具备数据共享
智慧管理是智慧医院建设的最后

一块核心版图，目前，多数三级医院 功能的部门内管理信息系统，每个业

处于智慧管理的 2-3 级水平，全流程 务系统是“点”；3 级要求相关业务

打通所有信息系统，运用大数据进行 系统实现初级业务联动，连点成线；

监控分析决策是重中之重。 4级强调临床业务和运营业务的融合，
5 级则在融合的基础上强调数智化应

2020 年 12 月，国家卫生健康 用场景，由“线”扩展到“面”。

委、国家中医药局联合发布《关于加

强公立医院运营管理的指导意见》。 在智慧管理分级评估的指导下，

2022 年 4 月，《公立医院运营管理 智慧管理系统的建设理念是：将管理

信息化功能指引》发布，涵盖 9 大类 业务融入数智化，围绕用户需求进行

业务，对 45 级 163 个功能点进行功 赋能和服务；通过数据沉淀和挖掘，

能设计。 驱动业务和管理不断升级，用数据倒
逼传统业务升级改造。
文件要求，大力推动以医疗和

管理融合为重点的运营管理建设，强 智慧管理系统不好用的原因主要

化业务管理与经济管理相融合，促进 包括：（1）运营系统建设不完整；

业务活动与资源配置管理活动深度融 （2）系统间缺乏互联互通；（3）运

合。其关键点和难点是“融合”。 营数据缺乏集中管理；（4）ODR 建
设薄弱、应用差；（5）运营系统只
举例来看，智慧管理 4 级要求： 是工具，要有数据输入，才能有数据

人力通过系统获取临床及管理部门的 输出；（6）缺少强有力的项目经理；

运行情况，如手术量、护理执行量、 （7）需要遵章守纪，确保权责清晰、

物资管理等。可以看出，业务活动和 流程合规，才能形成完整的动态物流、

运营管理活动在数据层面要紧密融 资金流和信息流的高度统一；（8）
合。
没有实现数据应用。

智慧管理 5 级要求：人力能够根 医管融合下的智慧决策

据工作量变化，预测期内退休人员与 三中 心

补充人员情况等信息，进行整体人力

资源需求预测。这些都需要业务和运 数智化助力纵向贯通的高效管理

营管理在流程和数据上深度融合。 与横向协同的业务运营：（1）人财