Page 31 - 嘉和资讯134期

设计部专栏
当我们的设计与用户的思维模式 ( 在适当的时候 ) 设计师应该考虑建

不一致时，就会出现问题。错位不仅 立在现有心智模型基础上的共同惯

会影响用户对我们帮助构建的产品和 例，以确保用户可以立即变得高效，

服务的感知，还会影响他们理解这些 而不是首先需要了解一个网站或应用

产品和服务的速度。这就是所谓的心 程序是如何工作的。以一种符合预期

理模型不一致，它发生在一个熟悉的 的方式进行设计，允许用户运用他们

产品突然改变。 从以前的经验中获得的知识，由此产

3）注意事项 生的熟悉感确保他们能够专注于重要
的事情——找到他们需要的信息，购
即使网站变得越来越相似，外观
买产品，等等。
设计变得越来越简单，仍然需要做出

大量的设计决策，以优化每个网站的 关于雅各布定律，好的建议是，

可用性。 总是从常见的模式和惯例开始，只有

在有意义的时候才背离它们。如果您
4）总结 能够为改进核心用户体验而做出一些

雅各布定律并不主张每一个产品 不同的东西提出一个令人信服的论

和体验都应该是相同的。相反，它是 点，那么这是一个值得探索的好迹象。

一个指导原则，提醒设计师，人们利 如果您采用非传统的方法，一定要与

用以前的经验，以帮助他们理解新的 用户一起测试您的设计，以确保他们

经验。这是一个不那么微妙的建议， 理解它是如何工作的。