Page 51 - 嘉和资讯126期

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人；北京、上海、浙江、天津、广东 专科选择难问题。在医务人员满意度

的每百张病床药师人数明显高于其他 方面，医务人员满意度与 2020 年相

省份。 比基本保持平稳，但是工作压力和工

作强度较大、工作流程较为繁琐等，
三是学科建设能力有所增强。
仍是目前医务人员反映的普遍问题，
2021 年每百名卫生技术人员科研经
尤其是初、中级职称医务人员的工作
费和每百名卫生技术人员科研成果转
压力和薪酬待遇等需要得到更多关
化金额较 2020 年均有所增加。部分
注。
医院积极搭建多学科交流的科研平

台，促进基础学科与临床学科、辅助 （六）医联体建设和对口支援工

诊疗学科间的交叉融合，更加注重临 作取得积极成效。

床研究和临床诊疗协同，开展医学科 2021 年，三级公立医院向医联

技创新研究和成果转化，将科研成果 体内二级医院或基层医疗机构下转的

服务临床和疾病防控一线。 门急诊和住院患者人次数均较 2020

（五）人民群众满意度保持稳定。 年有所增长，三级公立医院参与分级
诊疗的积极性和主动性进一步增强。

在患者满意度方面，2021 年， 约 50% 的三级公立医院为医联体牵

全国三级公立医院门诊患者满意度稳 头单位，其中超 3 成为专科联盟的牵

中有升，住院患者满意度与 2020 年 头医院，部分医联体牵头医院主动落

基本持平，门诊患者满意度和住院患 实职责要求，在人才、学科、管理等

者满意度均相对较高的省份与 2020 方面形成帮扶常态化机制并积极发挥

年基本一致。三级公立医院积极建立 引领作用。接收对口支援医院和医联

“我为群众办实事”长效机制，门诊 体内医院进修半年以上人员的比例为

就诊便捷支付、综合性服务窗口、住 11.08% 和 30.38%， 较 2020 年 分

院患者床旁结算、膳食医嘱与治疗食 别增加 0.21 个和 2.20 个百分点，三

谱无缝衔接、医务社工情绪疏导和陪 级公立医院对基层医疗机构的帮扶力

伴、延续护理服务等工作极大提升了 度进一步加强。部分三级受援医院在

患者就医的便捷性、安全感和满意程 对口支援医院的帮扶下，技术能力得

度。部分医院开设了老年人便捷就医 到显著提升，新开展了脑室镜下颅底

通道，一站式解决老年人基础疾病多、 病损切除术、腹腔镜改良根治性子宫