Page 23 - 嘉和资讯129期
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嘉和专栏
为窗口复印分流打印压力，为患者提 病案自助打印的难点与关键
供多样化的智慧服务，提高患者获得 点
感和满意度，让信息多跑路、多共享，
让患者少跑路、多便捷。 病案自助打印系统的基础是病案
无纸化，需要保证自动归档的电子病
在新疆医科大学第一附属医院， 案具备完整性，避免患者自助打印过
患者已经切身感受到了住院病案自助 程中出现病历缺失的情况。
打印的便利。该院历时 3 个月上线应 一站式病案自助打印，需要解
用嘉和病案自助打印系统，实现了住 决病案打印过程中诸多需要人工参与
院病案的自助登记、自助查询、自助 的环节，比如：患者病案涉及个人隐
缴费、自助打印、自动盖章、感应装订、 私，不能随意查询、打印，需要具备
打印收据功能。患者通过二代身份证 信息验证、身份识别、人脸信息采集
登录自助服务平台，选择所需打印的 功能，来保护患者病案的隐私性；打
病历，自助缴费后打印病案。
印的病案内容需要加盖病案科复印章
该院工作人员表示：“病案自助 才有效，需要具备自动盖章功能；支
打印系统对患者来说真是太方便了， 持患者自助查询、选择打印套餐、勾
而且还大大减轻了窗口复印人员的工 选打印内容、自动计费、自助缴费功
作量。” 能；支持病案内容的快速打印，以及
图 1 病案自助打印设备图
