Page 64 - 嘉和资讯126期
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职场小贴士
2. 如何达到有效沟通
我对有效的理解是听众听到后理解的内容＝我要传达的内容，同理，我
理解的内容＝对方要表达的内容。如在第一点提到的，很多情况最好是在开
始的时候明确，不要怕问问题，会问问题是事半功倍的。很多时候我在交代
下属做一件事的时候，有些人明明并没有搞清楚工作内容和老板对结果的期
待，就说好好好，然后最后交出来的结果完全不在路子上，结果就是要么重
新做或者加班加点做，自己多花了时间觉得委屈，又被老板觉得工作能力不
行。与其抱怨老板或者同事没说清楚，不如想想怎么让自己和同事的沟通更
有效。
建议：复述、留下书面记录
