Page 48 - 嘉和资讯八十三期
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职场小贴士
1、我听懂了！ 观评价。有一次我们做线下活动，连
续两场。活动大概 10 天前，我在群
2、所以你的意思是……（简单总
结）； 里说，第二场换个角度，有点差异性，
主题改成 XXXX 吧？反对意见之一，
3、这样的好处是……（夸赞一下）； “不能太任性啊”。反对意见之二，
4、更进一步，需要……（提出意 “海报已经印刷了，修改会很麻烦”。
见）。每个发表意见的人，都是希 两者高下立见，对不对？前者我一看，
望自己的声音被听到的，都是要存 我怎么就任性了，我不服。后者我一
在感的。先概括人家的话，不仅给 看，哦，我不了解进度，已经印刷就
足对方存在感，也说明“我的意见 别改了。面对客观事实，就会产生主
是建立在你意见的基础上”，这样 观情绪。“海报已经印刷”，是事实；
容易被接受。我真的有个麦肯锡前 海报已经印刷你还提出修改，“我觉
老板，无论是反对还是补充，都以 得你任性”，是情绪。练习尽量只说
“To build upon your point”（在 事实，少说主观评价，尤其要减少贬
你意见的基础上进一步完善）开头。 损性主观评价。这是技巧，也是修养。
第三，凡事多说事实，少做贬损性主 在职场上，事实往往更加有力。你即
