设计部专栏 一些工具和研究方法: ● 背景研究 ● 介绍和会议 ● 访谈利益相关者 ● 技术评估 ● 启发式评估 ● 元数据和内容分析 ● 内容映射 ● 标杆法 ● 搜索日志和点击流分析 ● 用例和人物角色 ● 情景式调查 ● 用户访谈和用户测试 ● 卡片分类法 优秀的信息架构是什么样的? ● 系统的、全面的、整体的 ● 简单易用:信息可查找、可理解 ● 基于情景、用户和内容 ● 适用于具体项目的 ● 不同信息系统的交互体验的一致性 ● 可拓展的、经得起时间考验的