Page 22 - 嘉和资讯144期

质量专栏

二、沟通促进质量标准的统一与理解

质量管理依赖于明确、可衡量的质量标准。然而，这些标准如果不能被

全体员工准确理解和执行，就难以发挥其应有的作用。因此，企业需要通过

沟通来确保质量标准的统一性和理解的一致性。这包括制定标准时的广泛征

询意见、标准发布后的详细解读以及执行过程中的持续监督与反馈。通过沟

通，员工能够清晰地知道自己在工作中需要遵循哪些标准，以及这些标准背

后的逻辑和意义，从而更加自觉地执行标准，减少偏差和错误。