2020年初，新型冠状病毒肺炎爆发，疫情防控阻击战全面打响，全国各省市医务工作者义无反顾，奔赴武汉，开展救治工作。3月23日，CHIMA（中国医院协会信息管理专业委员会）微信公众号发表文章《武汉儿童医院信息科抗疫战斗60天记》，详细记载了武汉市儿童医院利用信息技术助力疫情防控的过程。
武汉市儿童医院是武汉市唯一一家儿童新冠肺炎定点救治医院，同时也是嘉和美康重要客户。自2018年5月入驻武汉儿童医院现场开展建设以来，嘉和美康始终与医院保持紧密合作。接下来，我们将为您详细解读疫情期间，嘉和美康助力武汉儿童医院信息化建设的过程及作用。
有一种担当，叫“争分夺秒”
新型冠状病毒来势凶猛，全方位防控成为全社会共识和“全民行动”。患者的医院就诊包括多个环节，接触其他患者、多次排队等候都是造成人员聚集、引起交叉感染的重大风险。为解决患者在疫情期间出行不便而又需要医生进行诊疗的迫切需求，同时避免不必要的交叉感染，武汉儿童医院决定上线“在线咨询”功能，同时要求三天内完成功能上线。收到通知后，嘉和美康医患互动产品团队迅速成立工作小组，全员放弃休假、通宵工作，利用互联网，将原本一周的工作内容压缩到3天内完成。
正月初三（1月27日）上午8点，武汉儿童医院发热门诊与专科“在线问诊”功能版块正式上线，共开设25个专科，每天同时在线医生超过40名，基本涵盖儿科、妇产科常见病、多发病。截至目前，武汉儿童医院累计问诊患者超过50000人次，每天线上问诊患者超1000余人次。作为新型冠状病毒感染的肺炎定点收治单位，武汉儿童医院开通“在线问诊”功能既满足了患者的诊疗需求，又免去了特殊时期患者去医院看病问诊交叉感染的风险，有效阻断了疫情的蔓延和传播。
有一种力量，叫“倾尽所能”
疫情期间出行不便，对于有长期服药需求的慢性病患者或居住地采取了隔离措施的患者而言，都存在到院开药困难，甚至面临停药的危险。在这种复杂情况下，如何既确保患者安全，又能保障患者及时便利地获得药品，已经成为医疗机构必须面对和亟待解决的问题。针对这种情况，2月19日，武汉儿童医院决定为肾病内科、神经内科、血液肿瘤科等慢病专科患儿开通 “慢病复诊送药到家”功能版块。嘉和美康医患互动产品团队再次领命，连夜进行在线研发工作。
3月17日，武汉儿童医院“慢病复诊送药到家”功能板块正式上线，可为神经内科、神经外科、肾脏内科、康复科等11个专科的慢病患者提供医师线上开具处方、医院邮寄药品到家的服务，解决抗疫期间慢病患者的诊疗需求，保证治疗的延续性。
有一种责任，叫“随时响应”
早于2018年，嘉和美康数据中心团队已为武汉儿童医院完成院级信息集成平台和医院数据中心的建设。通过院级信息集成平台，已实现医院内众多业务应用系统间的流程与数据整合，进而实现了业务流程优化，为医院数据交换、数据共享、信息互联互通做出了重要基奠。随着医院数据中心的上线，以创新的方式储存和呈现医疗资料，实现了以患者为核心的医疗信息采集、存储和展现，同时基于数据中心的全量数据，为医院临床辅助、精细化运营管理提供了强有力的数据支撑。
我们知道，只有将疫情进展的实时数据及时上报，最终汇总到决策部门，才能更好地部署抗疫工作，因此，疾病上报工作极为重要。疫情瞬息万变，上级主管部门一次次给医院上报工作提出新要求。为此，嘉和美康数据中心团队积极配合医院信息科实现疑似病例筛查提醒及实时监控，为疫情防控争取宝贵的时间。
同时，为确保医院各业务的稳定运行，嘉和美康各个产品团队24小时待命，快速响应医院报修，迅速处理信息系统故障，杜绝因为系统问题影响患者看病的情况，切实保障医疗系统的稳定运行。
有一种希望，叫“武汉重启”
3月18日，湖北省发布3月17日0—24时疫情数据，全省新增新冠肺炎确诊病例1例（武汉市1例）；现有疑似病例数为0，当日新增数为0，集中隔离人数为0。经历了艰苦卓绝的两个多月，一座人口超千万的城市正在一点一点艰难地复苏。3月24日，封城的第61天，武汉宣布在4月8日零点解除封城。武汉，这座城市开始重启。
疫情逐渐好转，嘉和美康医患互动及数据中心团队早已前往武汉，即将启动医院信息平台二期项目建设，助力医院互联互通标准化成熟度高级别标准建设。与此同时，公司的电子病历团队、专科临床团队、ICU团队也已做好准备，将于第一时间赶往医院，为实现医院建设发展的新跨越而努力奋斗！
严寒已经逝去，春天悄然来临。嘉和美康所有团队将齐心协力，为打造武汉儿童医院整体标准化解决方案而努力奋斗。在未来，嘉和美康将依托自身在健康医疗信息化领域的优势，为用户提供更加丰富、高效的服务。让我们携手前行、共同进步！