Page 42 - 嘉和资讯149期

设计部专栏
应对信息搜寻行为的交互：搜索引擎、AI 大模型对话（从不同的分类网

站上，找到对应的文章，综合几篇文章，总结出结论）

了解用户的信息需求和搜寻行为的用户调研方法：

● 搜索分析

● 情景式调查

2）为理解而设计

现实世界中，当我们在一个房间内，我们会知道我们在哪里，我们能做

什么。信息系统也可以引入场所的概念，当访问一个银行网站时，网站上显

示的导航、标题、图片等信息会告诉我们这个网站是什么，我们当前在哪里，

我们能做什么，信息架构发挥着场所营造的作用。信息架构定义导航、标题、

标签等语义元素的构成，以及让信息环境更容易理解的设计原则、目标和准

则。信息架构类似于建筑物的骨架，视觉设计可能会发生很大变化，信息架

构仍然保持相对稳定。

设计信息环境时，可以学习物理环境的设计，如结构与秩序、节奏、类

型系统、模块化、可拓展性。如页面中的信息层级、信息流的节奏感、信息

密度的设计、同一性质的网站演化的趋同性。一个经过精心设计的信息架构

可以帮助用户理解全新的、不熟悉的环境；在同一信息内容的前提下，帮助

用户在不同终端，也能拥有一致的体验。

3、信息架构的表现形式

信息架构可表现为组织系统、标签系统、导航系统、搜索系统等，组织