Page 68 - 嘉和资讯135期

行业资讯
室不良事件处理情况及结果，实现对 升医疗服务水平，更有利于促进公众

不良事件的逐层细化。深化分析、进 医疗安全。

而做出正确的决策和指示，并能对月
1. 有效促进不良事件个案的协调
度、季度和年度等数据汇总分析，对
解决。

全院的质量安全事件持续改进做出科
通过不良事件上报管理平台，院
学决策。对于医院内部防范医疗差错、
方可有效针对每例不良事件进行调查
减少医疗事故提供流程化、规范化的
核实、分析原因、提出改进建议并形
技术手段，为提高医院管理水平、促
成调研报告，促进不良事件个案得到
进医疗服务质量的改善提供支持。
妥善解决。提高医院人员办事效率，

5. 体验和兼容性强，更能满足用 提升医患服务满意度。

户需求。
2. 有效识别管理缺陷，提高管理

平台有着极强的体验和兼容性， 质量水平。

更能满足用户需求，颜色搭配舒适，
通过管理不良事件的上报、分析
上报表单及流程管理可根据医院情况
和处理，以及定期组织案例分享和分
自定义调整，支持逐级上报、直报等
析统计，能够客观分析管理缺陷、识
多种方式，能满足不同角色需求。支
别管理风险点，提供管理改进的重要
持用户匿名、减少上报顾虑，提升上
参考和借鉴，有效避免共性问题再次
报积极性，使数据更为翔实、完整。
发生，并最终提升整体管理水平。
此外，平台具备自适应和兼容性，适

用主流浏览器及各种显示屏，提升用 嘉和美康不良事件上报管理平台

户的使用体验。 遵照 PDCA 全面质量循环管理方法，

通过事件上报、RCA（根本原因分析
效果评价 法）、事件整改、事件统计、事件分

医疗信息化的核心着力点是提高 享等环节，实现医院不良事件可追溯、

服务效率、减少医疗差错、控制医疗 全方位、全周期、全流程闭环管理，

成本、改善就医体验。通过不良事件 助力医院不良事件上报效率提高，促

上报管理平台不仅有助于医疗机构提 进医院实现安全医疗的目标。