Page 59 - 嘉和资讯121期

职场小贴士
紧密相连，此外了解你的长处和弱点。 演讲这件事。

你也需要知道你的情绪和行为是如何
❹ 表达同情心。同情心——理解

影响你周围的人的。 这些属性 - 特
和分享他人感受的能力——是建立信
别是帮助挖掘他人的能力 - 对于与一
任的关键因素，而信任是领导力的关
个成功的 ( 人类 ) 团队合作的任何人
键因素。同情心能够让你有把自己置
来说都是重要的。
于别人的处境中的能力。这是一个没

❷ 建立关系。随着越多的事情变 有任何自动化的反馈机械可以拥有的

得自动化，我们就越需要与他人更多 技能。

的联系和建立必要的关系。在你打一
❺ 给予反馈。为提供者和接受者
个关于菜单长途电话的结尾时，或许
提供有用的格式和情境优点的有效反
有时会发现积极的、充满爱心的声

馈。恰当地运用杠杆，因为反馈能带
音，或者一封来自于某人发送的邮件
来真正的成长和发展。有效的反馈需
的帮助，这些人在用他们的方式帮助
要人与人之间的联系。
你解决问题。人类是自然界的社会生

物——我们渴望友谊和积极的`互动， ❻ 调整压力。能够管理压力的技

就像我们需要食物和水那样。因此， 能——我们自己和他人的压力——

建立和维持关系的技能永远不会过 永远不会过时。压力会影响团队有效

时，这句话是有道理的。 地完成工作的能力，也会影响到我们

❸ 积极倾听。我们往往会注意到 如何与他人进行合作。当我们感觉受

我们说话的能力，但成功的沟通需要 到威胁或认为我们缺乏应对挑战的资

演讲者和听众。当一个人在讲话时， 源的情境时，我们会感受到压力的存

展现出全神贯注和跟随他们的讲话是 在。在你无法控制的压力环境下建立

非常重要的。不管你是否同意演讲者 一道防线——利用你的网络，确保充

的观点——无论你对他们所说的是否 足的运动和睡眠，学会放松。 如

感兴趣——如果你专注于他们的讲 果你能成功运用这些情商的技能，不

话、语调和肢体语言，在某种程度上， 管你是什么职位、头衔或者做什么工

他们会觉得没有机器可以复制完成他 作，你都能够未来做好准备。