Page 73 - 嘉和资讯139期
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行业资讯
图 1 某业务系统运维考核管理方案
室和人员以明确参考,避免遗漏或延 容量性能评估难、管理缺乏标准和规
误。 范、系统状态复杂、灾难恢复时间长、
4. 还需关注的一些问题 影响范围广等。如果不能准确评估出
云的现状,就会给在云上的软件系统
(1)标准以外的突发情况,如 运维带来了新挑战。首先是资源占用
何处理 ? 日常管理中,总有计划以外 的申请,评估往往缺少依据,很容易
的内容出现,当这些问题不在计划 造成资源浪费,此时软件系统的使用
范围之内的时候,可以考虑戴明环 情况就需要有可扩展的应对方案。另
(PDCA)的方法开展分析,概括出 外,由于云端的更新速度快、影响范
适合的内容放到奖惩的方案里,形成 围大,所以还要考虑在同类环境中搭
固定的参考指标。 建虚拟测试环境,先做好更新验证再
(2)云环境下的 IT 运维“云” 开展实施,这样安全性和成功率能够
的引入,在改变资源供给模式的同时, 得到保障。因此,评估云环境下的运
也对 IT 运维提出了变革要求。云对 维服务时,需要将硬件和软件的服务
IT 硬件运维带来的问题很多,如:配 同时考虑进去,它不是一个孤立的存
置变化快、统计分析难、数据不准确、 在。